Política de Envíos

En Temporama, nos esforzamos por brindarte una experiencia de envío cómoda y satisfactoria. A continuación, encontrarás nuestras políticas de envío para asegurarnos de que recibas tus productos de manera exitosa y a tiempo.

Opciones de envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío que pueden variar según la dirección de entrega, la hora de compra y la disponibilidad de los artículos. Durante el proceso de compra, te mostraremos los métodos de envío disponibles, el costo asociado y la fecha aproximada de entrega para que puedas tomar una decisión informada.

Seguimiento de pedidos: Una vez que realices tu compra y elijas tu método de pago preferido, te proporcionaremos la información de seguimiento del pedido a través de correo electrónico. De esta manera, podrás mantener un control completo sobre el progreso de tu envío.

Canal de comunicación: Queremos facilitarte la comunicación y el seguimiento de tu pedido. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de Whatsapp al +54 9 11 2602-4960 o por correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en cualquier momento.

Dirección de envío: Es crucial que ingreses correctamente tu dirección de envío, incluido el código postal adecuado. Los envíos se realizan a la dirección de la persona que realiza el pago. En algunos casos, es posible que necesitemos información adicional para verificar tu identidad y garantizar una entrega exitosa.

Proveedor de envíos: Colaboramos con proveedores de encomiendas de confianza para llevar a cabo nuestros envíos. Si por alguna razón tienes algún inconveniente con tu envío, te agradeceríamos que nos informes al respecto. Tu aviso es fundamental para atender cualquier inquietud y acompañarte en la resolución de cualquier problema.

Tiempo de procesamiento y entrega: Nos esforzamos en procesar los pedidos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación efectiva del pago. Sin embargo, los tiempos de envío y entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. En caso de existir demoras, te informaremos oportunamente para que estés al tanto del progreso de tu envío.

Días de procesamiento: Por favor, ten en cuenta que los envíos se procesan de lunes a viernes. No se procesarán envíos los fines de semana ni los días feriados.

Responsabilidad del cliente: No nos hacemos responsables por direcciones incompletas, con errores o paquetes extraviados debido a dichas causas. Es responsabilidad del cliente verificar la exactitud de la dirección de envío y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega.

En Temporama, nos enorgullece ofrecerte una gama de proveedores de servicio de envío confiable y eficiente. Esperamos que estas políticas te proporcionen una experiencia de compra más clara y satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional!